• Постарайтесь сформулировать, в чём проблема вашей организации. Сформулируйте цель проекта и ожидаемые результаты
• Представьте волонтёру максимум информации, которая может быть ему полезна
• Будьте готовы отказаться от своих представлений о возможном решении проблемы – волонтёр может свежим взглядом/часто экспертным увидеть лучшее решение. Постарайтесь его услышать
• Не предлагайте волонтёру решение, которое кажется вам правильным. Узнайте, как он смотрит на проблему.
• Уважайте время и усилия волонтёра. Не забывайте, что для него это дополнительная нагрузка. В период выполнения проекта будьте доступны для звонков и отвечайте на письма.
• Будьте готовы учиться и трезво оценивать свои ресурсы и ресурсы своей команды. Волонтёр предложит вам решение проблемы, но внедрять и работать в дальнейшем будете именно вы.
• Благодарите волонтёра. В ваших силах сделать так, чтобы волонтер захотел помогать ещё.