Когда ты сотрудник крупной компании, то чаще всего ты работаешь как отдельная единица, несмотря на то, что являешься частью команды. В волонтерском проекте ты в полной мере ощущаешь командный дух, понимаешь, что есть разные точки зрения, нужно уметь слушать других, отстаивать свою позицию. Это уникальный опыт. На одном из проектов с нами в команде была девушка, которая занимала должность руководителя в крупной табачной компании, и была самой опытной в профессиональном плане. Она призналась, что на старте проекта у нее было желание по привычке руководить и ставить задачи, но со временем она поняла, что рядом с ней есть много других классных специалистов с отличными идеями, у нее получилось открыть для себя новые горизонты. Нечто подобное происходило и со мной.

Когда попадаешь в среду todogood, то вокруг тебя ни у кого нет никаких статусов — никто не обращает внимание на то, какую должность ты занимаешь в своей компании. Все начинают работу в проекте на равных, это дает некую свободу в общении. Ты понимаешь, что человек, занимающий высокую позицию в своей компании, может ничем не отличаться от тебя: у тебя тоже есть хорошие мысли и решения, есть своя экспертиза.

Проекты в todogood предполагают общение с ключевыми лицами НКО. Это отличный шанс прокачать навык выстраивания коммуникации, который очень полезен в работе. Становится очевидным, что только плотный контакт с «заказчиком» позволяет, с одной стороны, сделать что-то, максимально приближенное к его желаниям, а с другой — найти истинные вызовы организации и решение для них.

Также я понимаю, насколько эффективен грамотный личный и командный тайм-менеджмент. Ошибка — полагать, что работа над проектом займет пару часов твоего времени в выходной — это совсем не так. Каждый в команде должен не только выполнять часть своих задач, но и быть ответственным за свое время: у вас общее дело и дедлайны. Бывает, кто-то справляется хорошо и качественно, в то же время, кто-то может не успеть выполнить работу в срок. В таком случае нужно быть готовым взять часть задач на себя, ведь вы «в одной лодке». Здорово, когда есть поддержка и взаимопомощь, ведь это и рождает настоящий командный дух.

Первый проект был не самый удачный в плане взаимодействия в команде, так как некоторые были не готовы работать в полную силу, и это, конечно, не сказалось позитивно на коллективе в целом. Сначала ты оцениваешь человека по тому, как он готов вкладываться в проект и в команду, и если этого не происходит, то отношения не складываются. Последние два проекта были более удачными в плане командного взаимодействия: мне повстречались очень инициативные люди, которые понимают, что такое нетворкинг, знают цену контактам и умеют поддерживать связь. Волонтерство состоит не только из сотрудничества во время помощи одному из фондов — это уникальная среда, где можно общаться и поддерживать личные отношения, а можно совместно создать что-то ценное и полезное за рамками проектов.

Например, todogood свел меня с Дарьей Кореньковой (Не так давно у нас вышло интервью с Дарьей, которое можно прочитать тут. — Прим.ред.). Она горела идеей создать проект, в котором можно было бы рассказать про интеллектуальное волонтерство. Вместе мы оформили это в подкаст «Не деньгами», в котором стали делиться опытом работы на pro bono проектах и особенностями мира волонтерства с широкой аудиторией.

На втором проекте я попала в очень активную женскую команду. Мы были единым организмом, в котором каждый проявлял инициативу, брал на себя задачи и лидировал свою часть. Нашему тимлиду можно было расслабиться относительно организации команды. Было достаточно легко выстраивать работу в таком формате.

В своем последнем проекте я сама была тимлидом, лидером команды. Для меня это стало определенным вызовом, так как я никогда раньше не руководила коллективом. После этого опыта я начала лучше понимать, как выстраивать отношения и управлять командой. При этом в todogood ты не подбираешь коллектив под себя, а работаешь с профессионалами, которых заранее определили на проект. Поэтому каждая команда уникальна, в том числе в отношении ожиданий от тимлида. От меня ребята ожидали навигации: я должна была направлять и подсказывать, кто и что на себя берет, как мы движемся дальше. Это стало для меня точкой роста, и, хотя было непросто, я точно прокачала навык делегирования.

У меня нет особенных предпочтений в выборе тематики проекта. Также нет личной истории, которая зачастую мотивирует людей вовлечься в решение социальных проблем. Есть волонтеры, которые действительно неравнодушны, скажем, к проблемам здоровья детей. А я чаще всего выбираю менее эмоциональные темы. Например, работаю с НКО, чья деятельность связана с просвещением или культурным наследием, и берусь за проекты, в которых необходима непосредственно моя экспертиза.

Мой последний проект «Крохино» был очень необычным и запоминающимся. Мы работали с небольшим НКО, который занимается восстановлением православного храма с колокольней на затопленной территории, где когда-то располагалась деревня Крохино. Основательница НКО Анор Тукаева, будучи еще молодой девушкой, увидела колокольню, торчащую из воды, когда проплывала мимо на теплоходе. Зрелище было настолько же красивым, насколько и печальным, так что Анор преисполнилась желания спасти утопающую красоту архитектуры. Прошло 10 лет, и теперь это проект регионального масштаба, в который привлекались инвестиции с участием крупных компаний. При этом уже есть результат: в том месте построили мост, в планах обустроить пространство для прогулок и даже кофейни. В глобальном смысле этот проект про сохранение истории и культуры небольших городов. А еще он очень вдохновляющий: это напоминание о том, что если ты чего-то хочешь, то можешь этого достичь, пусть и через года, пусть и маленькими шажками.

Сложность в проекте была в том, чтобы выявить главную задачу, в решении которой волонтеры могли помочь. Целей у НКО было много, и нам нужно было все грамотно приоритезировать и разложить по полочкам. Есть один секрет: пока ты не выстроишь дружеские и доверительные отношения с НКО, ты не узнаешь, какие задачи они ставят на самом деле, что конкретно им нужно сделать, что точно будет работать, а что — нет. Спустя несколько месяцев после окончания проекта фонд отмечал день рождения, и мы были приглашены всей командой. Конечно, мне было ужасно интересно, как дела у организации, и какие из наших идей взяли в работу. Очень многие решения им откликнулись, но некоторые пока были отложены по самой частой причине — в НКО не хватает рук.

Еще одной особенностью этого проекта стало то, что вся команда находилась в разных местах, и нам нужно было взаимодействовать дистанционно. Одна девушка жила во Владивостоке и мы созванивались в 8 утра, чтобы это было удобно всем. Но, несмотря на расстояния, нам удалось сплотиться и сделать отличный проект.

Заниматься волонтерством нужно только в том случае, когда ты точно знаешь, что у тебя на это есть внутренний ресурс и время. Хорошо, когда можно адекватно оценить свои силы и придерживаться своего графика, потому что победа за теми, у кого есть план.

Бывает, что ты выгорел на работе. Это может случиться по ряду причин: переработки, рутинные задачи, недопонимание в коллективе. И вдруг ты узнаешь, что есть интеллектуальное волонтерство — возможность делать свою работу, но при этом заниматься чем-то, что приносит пользу! Так вот, начинать проект в этом состоянии — не лучшая стратегия. Может показаться, что эта деятельность тебя будет вдохновлять и мотивировать. Но это иллюзия: силы в таком состоянии закончатся очень быстро. Нужно браться за проект, когда ты «в ресурсе». Когда человек впервые участвует в pro bono проекте, он должен понимать, что это занимает много времени и сил, порой даже больше, чем на работе. Кроме непосредственного выполнения своих задач, нужно выстроить правильную коммуникацию с другими участниками команды, а также с некоммерческой организацией. Залог успеха в том, чтобы быть открытым всему новому, быть готовым слушать других и быть настроенным позитивно. Только в этом случае все получится.