Модели и технологии корпоративного волонтерства: как компании помогают третьему сектору развивать компетенции и бизнес-модели
Модели и технологии корпоративного волонтерства: как компании помогают третьему сектору развивать компетенции и бизнес-модели
К открытию конференции «PRO BONO: российские практики и вектор развития» 28-29 сентября на партнёрском проекте РБК, посвящённом благотворительности «+1» вышла статья Директора по маркетингу todogood Ани Тищенко.
Анна Тищенко
Директор по маркетингу Todogood, CMO в Yadro
“
Pro bono (от лат. pro bono publico — ради общественного блага) — явление западного корпоративного мира, активный интерес к которому в последние годы стали проявлять компании на российском рынке. Суть pro bono-взаимодействия заключается в оказании профильных бизнес-услуг некоммерческим организациям на волонтерских началах.
В pro bono выигрывают все
Положительный эффект от сотрудничества получают обе стороны процесса. Благотворительным фондам и общественным объединениям открывается доступ к качественным и зачастую очень дорогостоящим профессиональным услугам на безвозмездной основе.
Компании же, в свою очередь, приобретают целый ряд плюсов. Во-первых, возможность разносторонне реализовывать программу корпоративной социальной ответственности. Что, согласно последним исследованиям, напрямую сказывается на повышении мотивации и лояльности к работодателю: общественно значимая миссия компании для поколения X становится одним из ключевых факторов принятия решения при смене работы.
Во-вторых, при грамотной организации процесса, вовлечение сотрудников в интеллектуальное волонтерство позволяет развивать их профессиональные компетенции и навыки межличностной коммуникации (soft skills). Это может стать отличной площадкой для взращивания лидеров и новых управленцев за счет тренировки навыков принятия решений, нацеленных на устранение социальных проблем.
Внедрить в корпоративную культуру
Существуют два механизма интеграции pro bono в корпоративное волонтерство. В первом случае компания самостоятельно организовывает весь процесс. Во втором — сотрудничает с профессиональными провайдерами, которые помогают выстроить эффективный процесс pro bono-взаимодействия.
Провайдеры, такие как Taproot Foundation и Pyxera Global (США), Pro bono lab (Франция), iVolonteering (Индия) и другие, предоставляют компаниям большой спектр форматов для вовлечения сотрудников в волонтерскую деятельность: от разовых экспертных консультаций до долгосрочных командных проектов, направленных на решение стратегических задач фондов или целого направления благотворительной деятельности.
Практика pro bono в России
Российская платформа интеллектуального волонтерства todogood построена на базе консалтинговой модели. Здесь встречаются компании, готовые безвозмездно предоставить профессиональные услуги, и НКО, которые в них нуждаются. Для помощи социальной организации формируется команда специалистов с необходимыми компетенциями. Процесс курируется, а результат согласовывается с фондом.
Todogood берет на себя функции отбора релевантных кейсов, проектного регулирования и разработку методологической базы к решению задач в сфере стратегического управления, коммуникаций, маркетинга, фандрайзинга, финансов и др. Такой подход позволяет работать в направлении развития фондов и социального сектора в целом.
Интеллектуальное волонтерство с todogood уже опробовали сотрудники BCG, McKinsey, Deloitte, KPMG, Сбербанк, Johnson & Johnson, Philips, ВТБ и других компаний. За полтора года добровольцы платформы приняли участие в развитии таких организаций, как Российский академический молодежный театр, благотворительная ярмарка Душевный Bazar, фондов CAF Russia, «Старость в радость», «Обнаженные сердца», «Волонтеры в помощь детям сиротам» и многих других.
Положительный эффект от сотрудничества получают обе стороны процесса. Благотворительным фондам и общественным объединениям открывается доступ к качественным и зачастую очень дорогостоящим профессиональным услугам на безвозмездной основе.
Компании же, в свою очередь, приобретают целый ряд плюсов. Во-первых, возможность разносторонне реализовывать программу корпоративной социальной ответственности. Что, согласно последним исследованиям, напрямую сказывается на повышении мотивации и лояльности к работодателю: общественно значимая миссия компании для поколения X становится одним из ключевых факторов принятия решения при смене работы.
Во-вторых, при грамотной организации процесса, вовлечение сотрудников в интеллектуальное волонтерство позволяет развивать их профессиональные компетенции и навыки межличностной коммуникации (soft skills). Это может стать отличной площадкой для взращивания лидеров и новых управленцев за счет тренировки навыков принятия решений, нацеленных на устранение социальных проблем.
Внедрить в корпоративную культуру
Существуют два механизма интеграции pro bono в корпоративное волонтерство. В первом случае компания самостоятельно организовывает весь процесс. Во втором — сотрудничает с профессиональными провайдерами, которые помогают выстроить эффективный процесс pro bono-взаимодействия.
Провайдеры, такие как Taproot Foundation и Pyxera Global (США), Pro bono lab (Франция), iVolonteering (Индия) и другие, предоставляют компаниям большой спектр форматов для вовлечения сотрудников в волонтерскую деятельность: от разовых экспертных консультаций до долгосрочных командных проектов, направленных на решение стратегических задач фондов или целого направления благотворительной деятельности.
Практика pro bono в России
Российская платформа интеллектуального волонтерства todogood построена на базе консалтинговой модели. Здесь встречаются компании, готовые безвозмездно предоставить профессиональные услуги, и НКО, которые в них нуждаются. Для помощи социальной организации формируется команда специалистов с необходимыми компетенциями. Процесс курируется, а результат согласовывается с фондом.
Todogood берет на себя функции отбора релевантных кейсов, проектного регулирования и разработку методологической базы к решению задач в сфере стратегического управления, коммуникаций, маркетинга, фандрайзинга, финансов и др. Такой подход позволяет работать в направлении развития фондов и социального сектора в целом.
Интеллектуальное волонтерство с todogood уже опробовали сотрудники BCG, McKinsey, Deloitte, KPMG, Сбербанк, Johnson & Johnson, Philips, ВТБ и других компаний. За полтора года добровольцы платформы приняли участие в развитии таких организаций, как Российский академический молодежный театр, благотворительная ярмарка Душевный Bazar, фондов CAF Russia, «Старость в радость», «Обнаженные сердца», «Волонтеры в помощь детям сиротам» и многих других.
Мы регулярно получаем большое количество положительных отзывов по итогам реализации pro bono-проектов, как от наших клиентов, так и от работников „Делойта" по всему миру. 83% сотрудников сказали, что этот опыт оказал положительное влияние на уровень их удовлетворенности работой, а 60% отметили, что достигли значительных успехов в применении навыков, которые ценятся в их профессиональной области»
Инга Трофимова
Менеджер по корпоративной ответственности компании «Делойт», СНГ, спикер конференции PRO BONO
В этом году в России впервые пройдет международная конференция «PRO BONO: российские практики и вектор развития». Мероприятие организовано Ассоциацией Менеджеров и Национальным Советом по корпоративному волонтерству при поддержке MitOst и фонда BMW Herbert Quandt. Участники смогут обменяться опытом с другими специалистами по устойчивому бизнесу и КСО, а также увидеть презентации зарубежных pro bono-практик из США, Франции, Германии, Турции и Индии.
За последние десять лет мы реализовали сотни проектов pro bono по всему миру. Один из примеров — это компания SAP и ее программа Social Sabbatical, которой руководит Pyxera Global. В прошлом году наши эксперты отправились в Кейптаун, ЮАР, — там они сосредоточились на улучшении возможностей образования и расширении доступа в интернет в наименее обеспеченных районах города».
Дэниел Эллиотт
Менеджер по работе с ключевыми клиентами Pyxera Global, спикер конференции PRO BONO
Оригинальный ресурс: http://plus-one.rbc.ru/blog/society/radi-blaga-drugih
Присоединяйтесь к todogood
Оставьте свои контакты и получайте информацию о новых pro bono проектах, встречах и других интересных событиях