Задача: Разработать инструменты коммуникации с существующими донорами.

Что сделано:

• Определена группа существующих доноров
• Проведен опрос среди представителей групп доноров
• Описана типология доноров
• Подготовлена презентация с планом коммуникации с каждым из типов доноров
• Подготовлены рекомендаций по организации работы всех инструментов коммуникации

Фонд «Помоги.Орг» при отсутствии маркетинговой стратегии, медийных лиц в составе совета фонда и рекламы входит в число наиболее успешных и крупных благотворительных организаций России (2016 год – 11 место, 2015 год – 10 место по данным «Русфонд.Навигатор»).
За 13 лет работы фонд создал хорошую репутацию, собрал пул постоянных доноров и информационных партнеров; завоевал популярность среди благополучателей, а также врачей, которые самостоятельно обращаются за помощью в фонд; работает слаженная команда специалистов, хорошо ориентирующаяся в вопросах оказания помощи нуждающимся.
Фонд не ограничивает категории благополучаетлей – по уставу может помогать самым разным категориям граждан.
Общее количество благополучателей в 2016 году – 1042 человека, в 2017 году – 889 человек.
Бюджет организации в 2016 году – около 243 миллионов рублей, в 2017 – около 213 миллионов рублей.

Дата проекта: 10.05.2018 - 27.08.2018
Команда:
Евгения Каленых (ментор), консультант, BCG
Сергей Бубенин (тимлидер), cтарший консультант, KMPG
Мария Вирская, руководитель отдела аналитики розничных продуктов, АО КБ "Ситибанк"
Мария Антропова, руководитель отдела маркетинговых исследований, JetBrains
Наталья Кумпан, консультант по маркетингку
Роман Пустовойтов, директор по стратегии, IQ marketing