Конечно, встроить в свою жизнь проекты pro bono — это непростая задача. В моем случае речь идет не только о совмещении волонтерства и работы. У меня много разных ролей: я мама, жена, дочь, сотрудник, друг, коллега. Я считаю, что нельзя выделять работу в отдельный уникальный остров и пытаться все остальные части своей жизни сбалансировать вокруг него. Работа — это лишь кусочек пирога. В каждой сфере своей жизни, а у меня их около 8-10, я стараюсь каждый день решать какие-то задачи, все дела у меня записаны вперемешку: сходить с ребенком в кино, отправиться на свидание с мужем, созвониться по проекту, навестить родителей и много чего еще. Волонтерство — важная сфера моей жизни и на него я также нахожу время.

У меня есть опыт работы с большим количеством заказчиков, и я считаю НКО и социальных предпринимателей такими же клиентами. Некоммерческие организации отличаются тем, что очень вовлечены в то, чем они заняты, будь то лечением или развитием детей, или вопросами, связанными с ролью женщины в семье и обществе. Сейчас, например, мы делаем проект, связанный с народным промыслом. Видно, как заказчики todogood вкладываются, хотят развивать свои идеи или решать социальные проблемы. Однако многие их проекты начинаются не как профессиональный бизнес, а как порыв души, из-за чего, на мой взгляд, часто хромает аналитическая сторона, экономика проекта. Волонтерский вклад очень важен и очень помогает НКО наладить внутренние процессы, собрать и систематизировать всю необходимую информацию. Знаний может быть великое множество, но как все это красиво и функционально разложить по полочкам и понять, куда двигаться дальше, — эту задачу помогают решить как раз интеллектуальные волонтеры.

Когда я работала в рекламном агентстве, то к нам приходили клиенты уже с вполне конкретным видением: например, понимали, где хотят быть через 5 лет, легко выделяли особенности своих продуктов, знали своих конкурентов. То есть у клиентов были готовые стратегии, а нам нужно было решить тактические задачи. А фонды и социальные предприниматели, по сути, часто решают только тактические задачи. Тут на помощь и приходят волонтеры, которые возвращают представителей НКО к стратегии. Однако в процессе важно самому не «скатиться» обратно в детали и следить за тем, чтобы не заниматься устранением текущих проблем.

Конечно, благодаря волонтерскому опыту, мне удалось «прокачать» навыки проектного управления и свои профессиональные умения, связанные с маркетингом, потому что чем больше проектов ты делаешь, тем более крутым специалистом ты становишься. Кроме того, волонтерство дало то, чего не было на основной работе, — понимание того, что не все делается ради прибыли. Мой род деятельности связан в основном с крупным бизнесом, где все имеет четкую структуру, бизнес-планы, отчеты. При взаимодействии с НКО я увидела, каким огромным мотивирующим фактором может быть именно миссия, ценность, которую ты несешь в мир, когда ты ориентируешься не только на прибыль, а результат твоих действий может быть выражен в чем-то другом. Меня это очень вдохновляет, и поэтому хочется и дальше этим заниматься.

Сейчас я участвую в проекте с социальными предпринимателями — это достаточно крупные предприятия в Нижнем Новгороде, которые занимаются изготовлением изделий из хохломы. Как многие ремесла в нашей стране, они испытывают сложности с реализацией товара. При этом они хотят, чтобы хохлома процветала, развивалась, приобретала новые формы, потому что она является частью нашего культурного наследия. Я тоже очень верю в народные промыслы и в то, что их нужно и важно сохранять и поддерживать, поэтому с большим вдохновением взялась за этот проект. К тому же у заказчика совершенно понятный запрос: «Хотим понять, какую продукцию делать, чтобы был спрос, и как ее продвигать, а также в каком направлении развиваться дальше». Я понимаю, чем могу помочь: есть задача, и я знаю, как ее решить, и надеюсь, что мы вместе с командой добьемся отличного результата.

С командами во время 2 предыдущих проектов у нас складывались позитивные отношения, не могу вспомнить, чтобы были какие-то негативные моменты или разногласия. Как-то раз один из участников принял решение не участвовать в проекте, но это произошло на достаточно раннем этапе и нам просто пришлось перераспределить нагрузку между теми, кто остался. Такое бывает, и я прекрасно понимаю, что в жизни могут возникать разные обстоятельства и появляться другие приоритеты. В команде мы, безусловно, мотивируем друг друга на то, чтобы вкладываться, чтобы продолжать работу, потому что иногда тяжело или мало свободного времени, а сроки поджимают. В такие моменты ты вспоминаешь, что у тебя есть мощная поддержка, и нужно собраться и дойти до конца. Не могу сказать, что после проектов мы тесно общаемся, но знаю, что могу всегда обратиться к ребятам за помощью и советом и готова оказать содействие со своей стороны, да и просто поговорить с кем-то из своих «однокомандников». Есть и более широкий нетворкинг todogood, когда на различных мероприятиях можно пообщаться с другими волонтерами. Неформальное общение в сложные времена пандемии — это просто бесценно.

Тем, кто думает, стоит ли начать заниматься интеллектуальным волонтерством, я могу сказать только одно: пробуйте. Конечно, для начала нужно понимать, сколько времени вы готовы уделять проектам, потому что pro bono, безусловно, занимает много времени. Затем оцените, чем вы можете помочь тому или иному проекту, подавайте заявку, общайтесь. Попробовав себя в качестве волонтера, вы будете в плюсе и точно не проиграете.